【周昌湘】非人力资源经理的人力资源管理

周昌湘 人力资源管理专家

☆香港光华管理学院、北京时代光华教育发展有限公司特聘高级培训师☆台湾著名人力资源管理实务专家☆现任台湾庄周企业管理有限公司总经理☆ 曾担任普华永道人力资源经理、联强国际征信处经理及人力资源部经理等职务

第一部分 部门主管常有的人事难题第一讲 成为部门主管心态及形势变更1．引言2．由属下变成主管3．心态转变的心结4．懂得人力资源的好处第二讲 部门主管如何与人事人员配合1．了解公司的人事规章2．遵照现行人事作业流程3．明白人力资源部门的功能4．公司对部门人力资源管理的要求5．确定人力资源部门可给予的资源第三讲 部门主管的日常人力资源管理1．创造良好环境2．确实了解员工3．经常教导员工4．及时纠正员工5．公平合理分工6．保持双向沟通第二部分 部门主管人力资源专业技能培育第四讲 如何做好人力运用1．引言2．部门人力分析3．未来人力需求规划4．未来目标与人力规划的整合5．人力规划的阶段论6．人力规划常见问题的分析第五讲 高效率人力资源的运用1．引言2．核心人力与非核心人力3．工作时段与生产时段人力运用4．弹性人力运用的方法第六讲 招聘人员需求及时间表1．引言2．确认人员需求及时间表3．配合人事行政流程4．如何看履历表第七讲 面谈甄选的技巧1．引言2．如何确定面谈对象3．如何准备面谈工作4．如何展开面谈步骤5．面谈问题案例分析第八讲 在职培训的安排1．引言2．新进人员的前期培训3．在职培训项目的选择4．建立岗位培训的体系第九讲 在职培训的指导方法1．在职培训的五个步骤2．工作记录的指导方法3．集会学习的指导方法4．要激励员工自我学习5．帮员工建立培训体系第十讲 如何做好绩效评估1．引言2．要与员工共同订立目标3．确定目标顺序和可行性4．协助激励员工达成目标第十一讲 公平薪酬的建立1．引言2．搜集并提供资料3．部门内部薪资要公平4．业绩奖金的设计技巧第十二讲 留住或分离员工1．引言2．倾听与沟通3．传达与协调4．面谈离职的方法